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点对点短信是指在手机之间发送和接收文本信息的业务形式。点对点短信的表现形式包括网内短信、网间短信、国际短信等。点对点短信中的点抽象地说是一个独立的用户通信工具,这个通信工具可能是手机,也可能是一个客户端软件,还可能是PDA等,但不管点是什么,点对点短信最基本的用途是实现两点或多点之间的相互交流,就是人们通常所说的聊天。
点对点短信业务的基本功能是聊天,业务分类上分为点对点聊天、行业/企业应用(本质上是一点对多点)、自写短信、网间互通、国际互通等。
手机短信作为一种全新的相对独立的交互模式,已经成为了人们获取信息的又一途径。伴随着短信文化的深化,点对点短信方式已经成为人们远程聊天的主要方式之一,点对点短信息综合了手机的便捷、使用范围广与可保存可重发的特征,同时又有价格低廉、关机不丢失信息等优点,它短小方便,可以说是一种“电子纸条”。目前而言,短信是GSM网和CDMA网中唯一不要求建立端—端业务路径的业务,即使移动台已处于完全电路通信情况下仍可进行短信传输。短信通信仅限于一个消息,换言之,一个消息的传输就构成了一次通信。因此,业务是非对称的,一般认为移动起始短信息传输与移动终接短信息传输是两回事。这并不阻碍实时对话,但系统认为不同的消息彼此独立,消息的传输总是由处于GSM外部的短信息服务中心(SMSC)进行中继,消息有目的地或起源地,但只与用户和SMSC有关,而与其他GSM基础设施无关。
点对点短信的方便快捷主要表现在以下几个方面:从传播上看,交流手段更加方便、交流速度不断加快,实际上也带来了交流频率的增加和交流内容的扩大。传播的效果可以立即得到反馈。人们从过去有事说事的“三言两语”,到互发笑话、交流看法,无论大事小事都可以随时交流。从人际传播的角度看,大多数著名企业都在用短信与会员客户进行及时的沟通,这有助于形成更加牢固的交流关系,与传统的沟通方式比较,短信的优势在于任意时间、任意地点、用任意话题就可以展开交流。它比打电话要随意、比网上聊天更具移动性。作为建立在无线网络上的交流,短信息也已经具有了因特网交流未知性的优点:通过无线QQ或各大网站开通的移动短信聊天业务,在隐私保密的前提下结识新朋友。
早期的点对点短信限制在同一运营商网络内,但随着点对点短信业务的飞速发展,用户人数的不断增长,以及用户群在不同运营商之间的分散,对不同运营商之间的短信互发提出了现实意义的要求,于是各运营商逐渐达成协议,允许各自的系统之间短信互通,这就是人们常说的互通短信,2002年,中国移动和中国联通之间达成了协议,两大公司在全国实现无线短信业务的互联互通。两个竞争对手终于携起手来共同迈过中国电信史上的一道坎,此举使它们的短信业务营业额飞速飙升。在用户体验角度,互通点对点短信的业务实现和网内点对点的实现没有任何的区别,只是在不同运营商的系统之间增加了称为互通网关的模块,负责协议的转换,随着目前增值业务的多元化发展,短信互通逐渐发展为移动-联通互通,手机-固网互通,手机-小灵通互通,国内-国际短信互通等。
点对点短信的实现方式是事务的方式,从一个用户发起,到另一个用户成功接收,为一个完整的事务。简单地说,如果这个过程中任何一个环节失败,则整个环节失败。图1.1示例一条短信的发送,父亲发了一条短信,需要输入的信息包括消息内容和接收方号码(在早期的手机中,还需要用户设置所属运营商短信中心号码),消息通过通信网络传输到小强的手机上。在传输过程中,该消息可以被存储转发,当小强的手机不能接收时,消息可以暂时被存储;如果发送失败,父亲会得到发送失败的回执;如果小强接收到消息,可以得到接收方的号码和消息内容,这样一个点对点的事务就结束了。当小强回复短信时,实际上是另外一个点对点事务的开始。从技术上说,点对点短信的事务中,消息发送分为MO/MT两类。MO即消息上行,也就是人们常说的发信,MT即下行,也就是人门常说的收信。
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