灾备是管理上为防患于未然、准备应对灾难等极端情况而采取的行为。灾备的目的是帮助企业准备应对灾难,以降低企业及其员工、财产、货物、服务及其他资产在遇到灾难时可能受到的损害。
灾备涉及许多相关领域,包括资源管理、安全管理、危机管理、风险管理和财务管理等。一般而言,灾备解决思路是转移可能灾难责任到另一受保护(且可恢复)的位置中,以便在发生灾害时能够提供防护和应急行动,包括票据、健康档案、备份数据存储和工作故障备份。
灾备的行动方案通常包括两个部分:应急反应计划和灾害性质的综合应对计划。灾害性的综合应对计划是提前制定的包含企业向灾害采取行动的程序及战略。例如,可提前定义好如何避免恶劣天气和识别潜在灾害源,并建立以计划化应对潜在灾害的预案。应急反应计划则是制定应对灾难发生时需要采取的操作步骤。应急反应计划包括紧急逃生路线和求建议或他人帮助,以及在紧急情况下提供重要服务的安置方案,如向附近的医院进行紧急疗养。
灾备计划可以采取以下措施:与城市的灾害响应团队建立联系;正确处理受灾区员工;加强信息安全;准备必要的反恐设备;制定指导和办公程序文件;建立业务灾害后恢复计划;进行应急联系人和职能角色确保灾害过后的关键联系;编写灾害恢复计划和应急行动计划;准备威胁检测设备;与合作伙伴和服务商合作;开展灾害应急演练;准备事故终止和恢复技术;准备容错点;重新开始和测试备份系统;建立意想不到的备份解决方案;咨询联接帮助;准备智能连接资源;提供可靠的事务处理和安全性;采取灾害风险缓解和补救措施;采取适当的技术安全措施,如开发一套数据安全规则。
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